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某县政务服务大厅2024年度工作总结报告

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一、领导重视,组织推动更加有力

(一)成立政务公开工作领导小组。为抓好政务公开工作,县委、县政府高度重视,成立了政务公开工作领导小组,由县委常委、常务副县长任组长,县委常委、副县长任副组长,县政府办、县直相关部门主要负责人为成员,明确了小组成员的职务分工。领导小组办公室设在县政务大厅,办公室主任由县政务大厅主任兼任,副主任由县政务大厅分管领导担任。从而形成了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门配合抓、责任部门主动抓”的工作格局。

(二)政务公开工作纳入部门考核指标体系。将政务公开纳入全县年度综合考核体系,进一步强化了对各单位政务公开工作的监督考核。建立健全奖惩机制,对工作开展好的单位进行通报表彰,对工作落实不到位的单位给予通报批评并限期整改。同时,为了确保政务公开工作落到实处,我们还制定了《X县行政机关及其工作人员政府信息公开办法》,明确了政府信息公开的范围、主体、方式、程序等,为我县全面推进政务公开工作提供了制度保障。

二、心系群众,服务意识更加强烈

(一)着力推进政务服务改革。不断深化“放管服”改革,积极推行“四减一优”,持续优化营商环境。全面实施涉企经营许可事项告知承诺制;创新打造“跨省通办”“一件事一次办”“全省通办”“掌上好办”等一批政务服务品牌。全县政务服务网上可办率达到93%,全程网办率达到73%;率先在全市建成县级政务服务自助中心(站)、公积金自助服务网点;全县政务服务体系实现全覆盖,100个乡镇(街道)便民服务中心、753个村(社区)便民服务站全部建成投用,打通了县、乡(镇)、村(社区)三级政务服务体系,实现了“就近能办、多点可办、少跑快办”。

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