某县烟草专卖局局长年度述职述廉工作报告

今年以来，我团结带领县局全体干部职工，坚持以xxx思想为指导，深入贯彻xx精神，紧紧围绕行业高质量发展战略目标，认真履行工作职责，扎实推进专卖管理、卷烟营销、企业管理等各项工作，努力推动县局持续健康发展。现将本人一年来的履职情况和廉洁自律情况报告如下：

一、主要工作开展情况

（一）专卖管理：强监管，净市场，保秩序

打假打私成果显著：始终保持高压态势，严厉打击涉烟违法犯罪活动。全年共出动执法人员x人次，查处各类涉烟违法案件x起，其中假烟案件x起，走私烟案件x起，查获非法卷烟x万支，涉案金额达x万元。与公安、市场监管等部门联合开展专项行动x次，成功破获了一起具有较大影响力的网络售烟案件，抓获犯罪嫌疑人x人，有效遏制了涉烟违法犯罪活动的猖獗势头，维护了辖区卷烟市场的正常秩序。

　　市场监管精准有力：深入推进市场监管模式创新，运用大数据、信息化手段提升监管精准度。加强对重点区域、重点对象、重点环节的日常监管，建立健全零售户信用监管体系，对违法违规零售户实行分类管理、精准打击。全年共开展市场检查x次，检查零售户x户次，市场净化率始终保持在x%以上。同时，积极推进“双随机、一公开”监管，确保监管公平公正、规范透明。

　　许可证管理规范有序：严格按照烟草专卖零售许可证管理办法的要求，规范许可证的受理、审核、发放和后续监管工作。全年共新办许可证x个，延续许可证x个，注销许可证x个。加强对许可证使用情况的监督检查，严厉查处无证经营、证址不符、转让许可证等违法违规行为，维护了许可证管理的严肃性和权威性。

　　（二）卷烟营销：稳销量，优结构，提服务

　　销售任务圆满完成：面对复杂多变的市场环境和激烈的市场竞争，积极组织开展卷烟营销工作，加强市场调研与分析，准确把握市场需求和消费趋势，合理制定营销策略和销售计划。通过加强品牌培育、优化货源投放、拓展销售渠道等措施，有效激发了市场活力，促进了卷烟销售。全年共销售卷烟x万支，完成年度销售任务的x%，同比增长x%，其中一类烟销售x万支，同比增长x%，二类烟销售x万支，同比增长x%，卷烟销售结构得到进一步优化。

　　品牌培育成效突出：高度重视品牌培育工作，将其作为提升卷烟销售结构和企业效益的重要抓手。建立健全品牌培育长效机制，加强与工业企业的沟通协作，共同制定品牌培育方案和营销策略。加大对重点品牌、新品卷烟的宣传推广力度，通过开展终端陈列展示、品吸体验活动、零售户培训等多种形式，提高品牌知名度和美誉度，促进品牌成长。全年共培育重点品牌x个，新品卷烟上市成功率达到x%以上，品牌集中度达到x%以上。

　　客户服务持续优化：牢固树立“以客户为中心”的服务理念，不断完善客户服务体系，提升客户服务水平。加强对客户经理的培训与考核，提高客户经理的业务素质和服务能力。客户经理定期走访零售户，了解客户经营情况和需求，为客户提供个性化的经营指导和服务建议，帮助客户解决实际困难和问题。积极推进现代卷烟零售终端建设，加大对终端建设的投入和支持力度，提升终端形象和经营能力。目前，全县已建成现代卷烟零售终端x户，占零售户总数的x%以上，终端信息化水平和经营效益得到显著提升。

　　（三）企业管理：抓规范，提效率，强素质

　　基础管理不断夯实：持续加强企业内部管理，完善各项规章制度和工作流程，推进企业管理标准化、规范化建设。